(圖:聚焦客戶共贏,中鋼國(guó)檢營(yíng)銷賦能培訓(xùn)為高質(zhì)量發(fā)展“雙向提速”)
在中鋼集團(tuán)深化改革創(chuàng)新、全力推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵階段,中鋼國(guó)檢以“與客戶共贏”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),于7月14日至15日舉辦營(yíng)銷技能賦能培訓(xùn),通過(guò)深度分析企業(yè)與客戶的競(jìng)合關(guān)系,系統(tǒng)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)能力。公司100多位業(yè)務(wù)人員以線上形式全程參與,有利于形成中鋼集團(tuán)內(nèi)部檢測(cè)領(lǐng)域協(xié)同發(fā)展合力,為中鋼集團(tuán)檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)筑牢市場(chǎng)根基、強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力注入強(qiáng)勁動(dòng)能。
公司總經(jīng)理洪濤在開班致辭中強(qiáng)調(diào),檢測(cè)行業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級(jí)的當(dāng)下,客戶對(duì)專業(yè)服務(wù)的需求正不斷升級(jí),中鋼國(guó)檢團(tuán)隊(duì)成員要樹立正確心態(tài)、提升信心,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中彰顯中鋼國(guó)檢的技術(shù)價(jià)值,與客戶攜手實(shí)現(xiàn)價(jià)值共生、利益共享。
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本次培訓(xùn)立足“共贏”高度,從營(yíng)銷理論到實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用,將實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練與客戶收益深度綁定。12個(gè)參訓(xùn)小組圍繞工程項(xiàng)目、建筑材料、減隔震裝置、新能源等核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域,聚焦客戶分析、環(huán)境分析、需求挖掘、開發(fā)溝通等內(nèi)容,現(xiàn)場(chǎng)推演與客戶雙贏的定制化服務(wù)路徑,展現(xiàn)出既扎根客戶現(xiàn)場(chǎng)、又著眼長(zhǎng)期合作的前瞻性思維。
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培訓(xùn)期間,學(xué)員們以“舉一反三”的思維對(duì)典型案例展開深度剖析,精準(zhǔn)把握“把業(yè)務(wù)做在流程之中”的要義。大家在跨領(lǐng)域?qū)嵺`借鑒中快速消化吸收課堂所學(xué),掌握了更貼合客戶實(shí)際工作場(chǎng)景的方法與思路,并深刻領(lǐng)悟到要以 "三牛精神" 為指引,為后續(xù)降低客戶合作溝通成本、提升客戶滿意度筑牢基礎(chǔ)。
此次培訓(xùn)既是對(duì)中鋼國(guó)檢團(tuán)隊(duì)“協(xié)同共榮”能力的重塑,更是對(duì)公司“以客戶為中心、與客戶共成長(zhǎng)”發(fā)展思想的生動(dòng)詮釋。未來(lái),中鋼國(guó)檢將持續(xù)以專項(xiàng)賦能為抓手,推動(dòng)營(yíng)銷體系、技術(shù)體系與客戶價(jià)值鏈深度融合,讓專業(yè)服務(wù)能力成為幫助客戶成功的核心利器,為集團(tuán)與客戶的高質(zhì)量協(xié)同發(fā)展貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)力量。
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